Sun International Group es una empresa sudafricana dedicada al sector del juego y la hostelería que cuenta con una cartera diversificada, que incluye hoteles de cinco estrellas de categoría mundial, casinos modernos y bien situados, y algunos de los mejores complejos turísticos de lujo del mundo. Especializada en el sector del juego, la hostelería y el entretenimiento, la empresa posee el 42,51 % del mercado sudafricano de casinos y es propietaria o tiene una participación significativa en 11 de los 38 casinos en funcionamiento en Sudáfrica. Sus destinos ofrecen un lujo basado en la experiencia, una calidad duradera y aventuras increíbles, todo ello respaldado por una auténtica dedicación al servicio personalizado.
Desafío
- La cadena hotelera requería conectividad de red de área amplia definida por software (SD-WAN), la reubicación de su centro de datos y la modernización de sus servicios de nombre de punto de acceso (APN) y telefonía. La compañía aún trabajaba con su red heredada de conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS) en sus propiedades en Sudáfrica, y su centro de datos estaba mal gestionado y era limitado en estructura y escala. Era necesario consolidar los servicios de conectividad de la empresa en un único proveedor de servicios externo y reubicar el centro de datos a uno de categoría mundial
- instalación.
Solución
- Liquid se embarcó en la reinvención estratégica de la infraestructura de conectividad y la arquitectura del centro de datos de la empresa. Inicialmente previsto para durar entre seis y doce meses, este fue un proyecto ambicioso, especialmente si se considera la magnitud del cambio. A pesar de la monumental tarea, Liquid estaba decidida a dotar a la organización de una conectividad y una infraestructura de primera clase dentro del plazo establecido para garantizar un tiempo de inactividad mínimo y un impacto máximo. Durante todo el proceso, Liquid dio prioridad al caso de negocio comercial al tiempo que reducía el riesgo de costes adicionales para la empresa. El proyecto se enfrentó a diversos desafíos a medida que se acercaba a la meta, pero Liquid superó hábilmente los problemas iniciales para ofrecer una solución sólida que satisficiera las necesidades personalizadas del cliente.
Resultado
- No solo se implementó la solución de telefonía y APN para satisfacer las necesidades comerciales del cliente, sino que también pudieron obtener ahorros dentro de los primeros seis meses de implementación. La empresa también se beneficia ahora de una conectividad redundante dual, instalada por Liquid. Esto le permite a la empresa depender de un único proveedor de servicios con un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) centralizado, lo que garantiza una relación más estratégica para la compañía que aporta valor para su crecimiento y estabilidad a largo plazo.
Testimonio de cliente
“En los últimos tres años, Liquid ciertamente ha cumplido con los requisitos en lo que respecta a las relaciones estratégicas. Administramos uno de los torneos de golf más grandes de África, llamado Nedbank Golf Challenge, y desde que nos asociamos con Liquid, en términos de la infraestructura que proporcionan, han sido un socio estratégico clave.”
