ZB Financial Holdings Limited se constituy\u00f3 en Zimbabue en mayo de 1989 como sociedad de cartera de un grupo de empresas que han estado ofreciendo servicios de banca comercial y de inversi\u00f3n y otros servicios financieros en Zimbabue desde 1951.<\/p>\n\n\n\n
ZB Financial Holdings estaba emprendiendo un importante viaje de transformaci\u00f3n y quer\u00eda invertir en infraestructura que ofreciera alta disponibilidad a la vez que redujera las ineficiencias de costos y los frecuentes tiempos de inactividad. Las plataformas y aplicaciones digitales de la empresa se ve\u00edan afectadas por continuas interrupciones del servicio, lo que, a su vez, afectaba la satisfacci\u00f3n del cliente y los resultados financieros. Adem\u00e1s, la empresa ten\u00eda que implementar una arquitectura capaz de cumplir con los requisitos regulatorios y los mandatos de disponibilidad del servicio.<\/p>\n\n\n\n
Liquid implement\u00f3 un enlace de red gestionado de 1 GB en cinco sitios de ZB Holdings, junto con enlaces de redundancia para sitios clave, la provisi\u00f3n de enlaces DIA y servicios profesionales continuos. A lo largo del proyecto, el equipo de Liquid actualiz\u00f3 temporalmente a la compa\u00f1\u00eda para que pudiera operar sin problemas mientras se implementaban y probaban los nuevos enlaces.<\/p>\n\n\n\n
ZB Holdings ha descubierto que los enlaces est\u00e1n ofreciendo un tiempo de actividad impresionante a velocidades s\u00f3lidas, lo que ha contribuido a mejorar el servicio al cliente en todas las sucursales. El tiempo de actividad tambi\u00e9n ha contribuido a la disponibilidad y funcionalidad de los dispositivos de punto de venta en supermercados y proveedores autorizados. Liquid est\u00e1 colaborando ahora con la empresa para ayudar a gestionar los requisitos adicionales de transformaci\u00f3n digital mientras la empresa disfruta de una alta disponibilidad, mejores calificaciones de servicio y una mayor satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLas excepcionales velocidades de enlace han contribuido a un servicio al cliente excelente, mientras que el tiempo de actividad ha mejorado considerablemente en sus dispositivos y transacciones de punto de venta. La soluci\u00f3n ha abordado las p\u00e9rdidas de ingresos, mejorado las calificaciones de servicio y transformado la satisfacci\u00f3n de clientes y partes interesadas.\u201d<\/p>\n\n\n\n